Fulfillment Service
คืออะไร ทำไมผู้ประกอบการควรมี
คุณกำลังประสบปัญหาเหล่านี้อยู่ใช่หรือไม่ ? จัดส่งสินค้าผิด, พื้นที่จัดเก็บสินค้าไม่เพียงพอ หรือไม่มีเวลา Pack สินค้า เนื่องจากทำงานประจำไปด้วย ทำให้ส่งสินค้าล่าช้าไม่ทันต่อความต้องการของลูกค้า ปัญหาต่าง ๆ เหล่านี้นอกจากจะทำให้ลูกค้าไม่ประทับใจแล้ว ยังทำให้ธุรกิจขาดความน่าเชื่อถือ จากที่ควรจะทำกำไรได้ก็กลายเป็นขาดทุนไปแบบไม่รู้ตัว!
ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป กับสุดยอดระบบจัดการคลังสินค้าออนไลน์แบบครบวงจร หรือที่เรียกกันว่า fulfillment Service จากดิจิทัลสโตร์เมซ ที่จะทำให้คุณวางมือกับระบบหลังบ้านที่แสนวุ่นวาย ช่วยให้การขายสินค้าออนไลน์ของคุณจะไม่ต้องยุ่งยากอีกต่อไป มาถึงตรงนี้ผู้ประกอบการอาจเกิดความลังเลว่าจะใช้บริการดีหรือไม่ ดังนั้นเพื่อเป็นตัวช่วยในการตัดสินใจ วันนี้เราจะพามารู้จักว่า Fulfillment Service คืออะไร และเหตุผลว่าทำไมต้องใช้บริการ Fulfillment จากดิจิทัลสโตร์เมช
Fulfillment Service คือบริการจัดการคลังสินค้าออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจค้าขายออนไลน์ให้สามารถจัดการระบบหลังบ้านให้เป็นระบบมากขึ้น โดยผู้ให้บริการ Fulfillment จะดำเนินการดูแลในส่วนหลังบ้านแทนผู้ประกอบการ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการคำสั่งซื้อ การเก็บสินค้า การแพ็กสินค้า ตลอดจนการจัดส่งสินค้า ช่วยแบ่งเบาภาระส่วนนี้ให้กับผู้ประกอบการ
ทำไมต้องใช้บริการ Fulfillment จากดิจิทัลสโตร์เมช
ลดต้นทุน การลดต้นทุนถือเป็นช่องทางหนึ่งของการเพิ่มกำไร และการลดต้นทุนที่ดีคุณภาพสินค้าและบริการต้องไม่ลดลง บริการ Fulfillment จึงเป็นบริการที่ตอบโจทย์ เพราะผู้ประกอบการไม่ต้องจ้างพนักงาน ไม่ต้องซื้ออุปกรณ์แพ็กของ ไม่ต้องลงทุนสร้างหรือเช่าคลังสินค้า และสามารถส่งสินค้าล็อตใหญ่ไปที่คลังสินค้าครั้งเดียว แทนการส่งสินค้าไปยังลูกค้าแต่ละราย
ลดความผิดพลาด ความผิดพลาดครั้งเดียว ลูกค้าอาจจะไม่กลับมาใช้บริการอีก บริการ Fulfillment ของดิจิทัลสโตร์เมซจึงออกแบบมาให้ครอบคลุมทุกกระบวนการ โดยมีการสแกน QR Code บนตะกร้าก่อนหยิบสินค้า และสแกนอีกครั้งก่อนแพ็กสินค้าเพื่อตรวจสอบว่าตรงตามคำสั่งซื้อหรือไม่ เพื่อป้องกันความผิดพลาด เช่น หยิบสินค้าผิด สินค้าไม่ครบตามคำสั่งซื้อ
มีเวลาไปโฟกัสอย่างอื่น บริการ Fulfillment จะดูแลทุกกระบวนการตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อตลอดจนการแพ็กสินค้าเพื่อนำส่งให้กับลูกค้า ช่วยลดภาระหลังบ้านของผู้ประกอบการ ทำให้คุณสามารถนำเวลาไปบริหารจัดการส่วนอื่น ๆ เช่น การพัฒนาคุณภาพสินค้า การทำการตลาด เป็นต้น
รองรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก บริการ Fulfillment ช่วยแก้ปัญหาเรื่องพื้นที่สต็อกสินค้าไม่เพียงพอหากมีคำสั่งซื้อจำนวนมาก เหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่ไม่มีพื้นที่สำหรับเก็บสินค้า หรือไม่มีกำลังมากพอที่จะมีคลังสินค้าของตัวเอง รวมทั้งมีพนักงานคลังสินค้าที่พร้อมจัดการจนสิ้นสุดกระบวนการซื้อขายออนไลน์ ทำให้สามารถรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าได้มากกว่าเดิม
1. Store
ผู้ให้บริการ Fulfillment จะมีคลังสินค้าเพื่อเก็บสินค้าจากผู้ประกอบการแต่ละราย และทำการตรวจสอบสินค้า จัดเรียงบนชั้นวางในคลังสินค้า โดยจัดเรียงตามตำแหน่งที่ระบบกำหนดมาให้
2. Pick
เมื่อได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า เจ้าหน้าที่คลังสินค้าจะสแกน QR Code ที่ตะกร้า ก่อนจะหยิบสินค้าให้ตรงตามคำสั่งซื้อลงในตะกร้า
3. Pack
เจ้าหน้าที่คลังสินค้าสแกน QR Code ที่ตะกร้าอีกครั้ง เพื่อตรวจสอบว่าตะกร้านี้คือคำสั่งซื้อใด และสินค้าในตะกร้าตรงตามคำสั่งซื้อหรือไม่ จากนั้นทำการแพ็กสินค้าเพื่อจัดส่งให้แก่ลูกค้า
บริการ Fulfillment มาพร้อมกับการทำงานที่เป็นระบบมากขึ้น ดังนั้นการมีพาร์ทเนอร์ที่ให้บริการ Fulfillment จึงเป็นเรื่องที่ดีและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจของคุณได้ สำหรับผู้ประกอบการที่กำลังมองหาผู้ให้บริการ Fulfillment ดี ๆ ที่ทั้งน่าเชื่อถือ ใช้งานง่าย และครบครัน ก็ต้องบอกว่าบริการ Fulfillment จากดิจิทัลสโตร์เมซ ที่กำลังจะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้ เป็นหนึ่งทางเลือกที่มาพร้อมระบบคลังสินค้าออนไลน์แบบครบวงจร สามารถรับข้อมูลคำสั่งซื้อ อัปเดตสต็อกแบบ real-time เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าสินค้าที่ส่งไปเหลือเท่าใด พร้อมคลังสินค้าสำหรับสต็อกสินค้าจำนวนมากตามความต้องการของผู้ขาย สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ
อีเมล: contact@storemesh.com
หมายเลขโทรศัพท์: 02-147-0789
โดย : สิริภัทร อิ่มสอาด